PERGUNTAS FREQUENTES


PERÍODO MÍNIMO DE ALUGUER

O período mínimo de aluguer é de 2 dias.


FORNECEMOS EQUIPAMENTO DE QUALIDADE

Dispor do equipamento certo é importante para desfrutar plenamente das suas férias nos Açores.

Nós só disponibilizamos equipamento de qualidade,

adequado às específicas características climáticas dos Açores.


PAGAMENTO DA SUA RESERVA

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito através desse website.

Os pagamentos são processados de maneira segura por a plataforma "STRIPE" .

Debitamos-lhe o inteiro valor depois de ter concluído a sua reserva. 

De qualquer forma, se preferir utilizar outros meios de pagamento, entre em contacto connosco e faremos o nosso melhor para satisfazer as suas necessidades. 


CAUÇÃO

Não pedimos nenhuma caução; confiamos nos nossos clientes.


RESTITUIÇÃO DO EQUIPAMENTO

O equipamento que fornecemos está em ótimas condições,

por isso esperamos recebe-lo de volta nas mesmas condições.


POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Cancelamento gratuito até 48 horas: 100% reembolsável.

Cancelamento menos de 48 horas: 50% reembolsável.


ENTREGA E RESTITUIÇÃO DO EQUIPAMENTO

        Tendo como objetivo  a oferta de um serviço mais flexível  e barato,

tomámos a decisão de não ter uma base fixa.

        Onde você está, lá nós estaremos e entregaremos o equipamento

no sitio e as horas que você estabelecer, 24/7.

         a restituição do equipamento funciona da mesma maneira:

No ato da reserva, por favor, preencha o formulário especifico e estabeleça onde e quando a entrega/devolução do equipamento ocorrerão.

Para entrega/devolução do equipamento no Pico, saiba que vamos aplicar uma sobretaxa de € 5/viagem.

Qualquer dúvida, entre em contacto connosco!           


VOOS ATRASADOS OU CANCELADOS

         Avise-nos o mais cedo possível caso o seu voo seja atrasado ou cancelado,

para podermos marcar um novo compromisso para entrega/restituição do equipamento.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Fique descansado; nunca divulgamos os seus dados pessoais.

Só usamos estas informações para a contactar acerca da sua reserva.


ALGUMA DUVIDA?

Se tiver duvidas ou precisar de mais informações, por favor, leia os "TERMOS E CONDIÇÕES" 

ou entre em contacto connosco.

Teremos todo o gosto em responder o mais cedo possível,

embora por vezes, tenha que esperar até um máximo de 24 horas.

Agradecemos a compreensão!